しそうの森の木 新人社員の坂本蓮です。
今日も昨日に引き続き実務基礎講座を受けました。
今回は、電話での対応やビジネスメールのマナーなどのマナーについての講義を聞きました。
電話での対応については実際に練習させて頂きました。電話を保留する時は机に置いたと思わせないように、電話を切る時はガチャという音をさせないように、などと電話相手に対して細かい配慮についても勉強になりました。
とにかく臨機応変に対応するべきだと思いました。
この2日間で本当に多くのマナーを学べました。
しそうの森の木 新人社員 坂本蓮
