こんにちは。新入社員、広報課の松木聖奈です。
今日も昨日に引き続き、ビジネスマナー講座を受講しました。
主に、お茶の出し方や電話対応、メールの書き方、報・連・相の重要性について学びました。
電話対応については、今までアルバイトや就職活動を通して
ある程度の知識は身に付けているだろうと思っていましたが、
実は間違った言葉遣いをしていたり、相手に対する配慮が足りてなかったりしていたことに気づき、
驚くことが多々ありました。
また、「挨拶は息をするようにする」というように、
挨拶は意識してするのではなく、
自然に出てしまうものでなければいけないのだと教えていただきました。
今後、どのような場面でも、今回学んだマナーが当たり前にできるように
体に染みつけていきたいと思います。
広報課 松木聖奈
